Savršeno i do sitnih detalja isplanirano letovanje uvek može da se pretvori u najgoru noćnu moru. Za to ne mora uvek da bude kriva agencija preko koje ste rezervisali putovanje pa ni najfiniji i najljubazniji domaćini kod kojih odsedate. U nekim slućajevima u stvar je prste upetljala viša sila, doslovno.
Ovakav filmski scenario zadesio je naše turiste koji su preko agencije otputovali u Grčku. Na jednoj od Fejsbuk grupa povećenoj letovanju upravo u ovoj zemlji osvanuo je formular, odnosno sporazum o poravnanju između agencije i putnika.
Dokument naslovljen na 2. septembar ove godine sadrži više nego zanimljivo obrazloženje o razlozima usled kojih su putnici tražili da promene sobu. Radi se o smeštajnom objektu Xenia u Pargi.
“Putnice su prijavile u ranim jutarnjim satima prisustvo duhova u smeštajnoj jedinici. O tome je obavešten predstavnik i vlasnik kuće.”
Agencija je odmah prihvatila reklamaciju i zamenila sobu prestravljenim gostima.
Usledili su šaljivi komentari na račun putnika i njihovog navodnog susreta sa duhovima.
“Svaka čast agenciju da kojom sve idiotima saradjuju.”
“Kao što kažu u turističkoj branši „Mušterija nije uvijek u pravu, ali treba da osjeća kao da jeste.“
Kontaktirali smo agenciju kako bismo proverili da li je dokument verodostojan ali se do objave ovog teksta nisu javljali na telefone.
Tezak je svaki posao koji zahteva komunikaciju sa ljudima i pruzanje usluga. 🙂