Domaćinstva koja nisu dobila novembarski račun za struju na kućnu adresu mogu ostvariti pravo na popust za redovno plaćanje ukoliko do 30. decembra uplate isti iznos kao na računu za oktobar.
Ovo danas poručuju u EPS-u i dodaju da na ovaj način žele “da izađu u susret redovnim platišama, pošto je zbog hakerskog napada dostava preostalih računa za novembar izuzetno otežana”.
Iz bezbednosnih razloga i dalje su, kažu, van funkcije portal Uvid u račun, kao i uplate na šalterima EPS, prenosi 021.
“Zbog bezbednosnih procedura nije moguće ni podnošenje prigovora i reklamacija, ali će svi prigovori primljeni po uspostavljanju sistema biti tretirani kao blagovremeni i rešeni u najkraćem mogućem roku. Zahvaljujemo građanima na strpljenju i još jednom apelujemo na razumevanje situacije. Svi IT sistemi EPS-a postepeno se oporavljaju od nezapamćenog sajber napada i apsolutni prioriteti su zaštita sistema i bezbednost podataka”, navode u EPS-u.
Dodaju da je “neistina da su od novembra računi uvećani za 9,8 odsto”.
“Cena stavki koje se odnose na energiju su korigovane za 9,8 odsto, ali je prosečan račun, koji u sebi sadrži i druge stavke, uvećan za 8 procenata. Podsećamo i da na osnovu preporuke Vlade Republike Srbije, EPS obračunava popuste za racionalnu potrošnju u iznosu od 20 do 40 odsto za domaćinstava koja utroše manje električne energije nego u istom mesecu prošle ili pretprošle godine”, zaključuju u EPS danas.
Slučajnost? EPS na meti hakerskog napada baš kad treba da pošalje uvećane račune
Dodaj komentar