Kvar na računaru – stres, briga i strepnja

Život bez računara postao je nezamisliv, a ako se naš pametni uređaj pokvari, nastaju prave muke. Popravka je uvek stresna, brinemo se da li će nam se obrisati važni fajlovi, koliko će nas to sve koštati i koliko brzo će naš računar biti ponovo tamo gde mu je mesto – u našim sigurnim rukama. Sa Ozrenom Kolaićem koji već nekoliko godina servisira računare razgovarali smo o problemima koje Novosađani imaju sa svojim uređajima, koji uređaji su najpopularniji, a Ozren je sa nama podelio i zanimljive anegdote sa svog radnog mesta.

Kada govorimo o desktop uređajima, Novosađani pomoć servisera najčešće traže kada žele da reinstaliraju operativni sistem.

– Ljudi se u nekih 85% slučajeva javljaju sa problemom koji zahteva reinstalaciju sistema. Najčešće jer je stari sistem usporio ili virusi ometaju rad na računaru. Naravno ima i slučajeva kad nije problem u pitanju nego mušterija prosto hoće da promeni sistem i proba neki drugi ili je kupila nov računar bez sistema – kaže Ozren.

Nakon grmljavine se uglavnom dešava da na računaru pregori napajanje, ali nekad i ostali delovi hardvera računara. Takve stvari se ne dešavaju samo u tom slučaju, već i nagle promene napona mreže isto mogu dovesti do kvara na računaru.

Iz dosadašnjeg iskustva Ozren zaključuje da ljudi više računa vode o svojim laptop uređajima nego o desktop računarima.

– Razlika u odnosu na desktop računare je samo u tome što ljudi uglavnom više vode računa o laptop računarima, što se čišćenja tiče, pa ih redovno donose na servis. Često laptopovi dolaze na servis zbog polomljene plastike oko šarki, oštećenog konektora za punjenje ili kvara na punjaču, kvara na matičnoj ploči i slično – kaže on.

Još jedan veoma popularan uređaj je i tablet, a problemi ovde nastaju najčešće zbog nepravilnog korišćenja uređaja.

-Problemi su polomljeni touch-screen ili ekran, oštećen konektor za punjenje ili micro-usb port. Verovatno jedini problem do koga može doći, a da je greška proizvođača je da padne sistem na tabletu. To se dešava kod jeftinijih modela uglavnom – kaže Ozren.

Prema rečima servisera, možda i najveći problem jeste to što su ljudi slabo upoznati sa svojim uređajima. Često ni otprilike ne znaju od čega su ti uređaji sastavljeni, kako rade, a samim tim ne znaju ni kako se pravilno ophoditi prema njima. Do problema u većoj meri dovode i skrivene opasnosti na internetu kojih ljudi prosto nisu svesni, pa postaju lake žrtve napada na njihov računar. Jedna od zanimljivih anegdota koje se Ozren seća jeste kada se jedna mušterija požalila što joj je nakon servisiranja i rušena sistema obrisan Facebook i Youtube.