Nepregledni redovi za pasoše, e-uprava nema termina, 10.000 zahteva dnevno

Da su granice su otvorene, a ljudi željni putovanja pokazuje i kolaps ispred bukvalno svakog šaltera MUP-a za izradu ličnih dokumenata u celoj zemlji.

Najlakše je zakazati izradu dokumenata preko e-uprave, uplatiti takse i pojaviti se u terminu, ali potreba ljudi je tolika da slobodnih termina nema. Makar u većim gradovima.

Oni koji ne mogu da zakazuju termin on-lajn i nemaju vremena, prinuđeni su da stanu u red, tik iza ponoći i da tako uspeju da uzmu magični broj i predaju sve za dokumenta istog dana.

Ministarstvo unutrašnjih poslova ukazuje da je u prvoj polovini ovog meseca u odnosu na isti period 2019. godine, pre izbijanja pandemije koronavirusa, broj zahteva za izdavanje ličnih dokumenata, pasoša i ličnih karti građana veći za 40 odsto.

Od početka meseca u svim policijskim upravama i stanicama u Srbiji dnevno se podnosi u proseku oko 10.000 zahteva, a osim toga svakodnevno oko 8.500 građana dođe u policijsku stanicu da podigne lična dokumenta, pasoše i lične karte, saopštio je MUP.

Samo tokom ponedeljka izdat je rekordni broj ličnih dokumenata, 9.139 pasoša i 3.164 ličnih karata.

– Da bismo unapredili rad i ubrzali proces, a time i građanima omogućili da efikasnije dođu do ličnih dokumenata, povećan je broj šaltera sa 390 na 480, a u najopterećenijim policijskim stanicama produženo je i radno vreme. Napominjemo da usled epidemiološke situacije, veliki broj građana nije pravovremeno produžio ili zamenio lična dokumenta, zbog čega je ove godine znatno povećan broj zahteva – navodi se u saopštenju.

Za redove krivi neažurni građani

Iz Ministarstva unutrašnjih poslova kažu da su preduzeli sve mere kako bi efikasno odgovorili na povećane zahteve građana. Oni pozivaju građane da na vreme provere važnost svojih putnih isprava i ličnih dokumenata i pravovremeno podnesu zahtev za izdavanje novih, ne čekajući zadnji trenutak, pred istek dokumenta, da to učine.

Istina je da ljudi mahom nisu putovali tokom poslednjih godinu dana van granica naše zemlje, te da su novac koji bi morali da izdvoje za pasoše koje neće koristiti sačuvali ili uložili u ono što im je bilo potrebnije. Drugima baš sada, tokom leta ili početkom jeseni ističu dokumenta i po logici ih vade sada kada im je i vreme.

Digitalizovana Srbija i dalje živi u devedesetima, ne zato što su ljudi glupi već zato što imaju isto novaca kao tih devedesetih. Ne zato što vole da čekaju satima pa i danima u redovima da bi ih neko ponovo uslikao, nego zato što očigleno broj šaltera i broj termina nije dovoljan. Ljudi čekaju u redovima ne zato što hoće da prave problem Ministarstvu unutrašnjih poslova već zato što i u ovom javnom resoru ima manjka radnika i viška onih koji primaju platu da ne rade.

Redovi, nervoza i incidenti

Kao i svakog puta kada se stvaraju gužve pred šalterima i kada je neophodno čekati gotovo čitave noći da bi se dobio termin za izradu dokumenata, i ovog leta imamo takozvane profesionalne čekače. Ovi ljudi nudeći uslugu čekanja u redu zarađuju za hleb. Istu uslugu nude i pojedine kurirske službe, a cena čekanja u redu je otprilike kao i cena čišćenja stana, oko 500 dinara po satu.

Ipak, ovaj sezonski posao nosi sa sobom i brojne neprijatnosti. Jedna od osoba koja u Novom Sadu čeka u redu kaže da ša svakim danom broj neprijatnosti koje doživljava raste jer su ljudi pod ogromnim stresom nakon celonoćnog čekanja.

U red se staje već oko 2 ujutro. Ko se malo uspava, gubi u ovoj igri. Ispred jednog SUP-a su se pre neki dan i potukli, ispred drugih padaju samo teške reči. I za sve su krivi građani jer nisu na vreme zavukli ruku u džep i pravili pasoše koje neće koristiti.